한국 바이오뱅크 정보화사업의 평가모형 개발 및 중요도 분석

초록

보건복지부는 생명의과학연구에 DNA, 혈액, 조직을 공급하는 인체자원은행이 사용하는 범용적 정보시스템의 구축을 위해 이해관계자와 관련 전문가를 모아 정보화계획을 수립하였다. 본 연구는 이 계획의 평가모형 개발과 중요도 분석에 목적이 있다. 평가모형 개발을 위한 방법으로는 BSC모형이 검토되었고 다분히 주관적일 수밖에 없는 참여자의 선호도를 객관적인 데이터로 반영하기 위해 기관 내외의 전문가들로부터 도출된 평가지표별 중요도를 산출하여 의사결정에 반영할 수 있도록 검증하였다. 한국 바이오뱅크 정보화사업에 적용된 평가모형은 BSC모형의 변형된 형태로 사업성과, 고객환경, 정보시스템, 정보화역량의 네 가지 관점으로 구분되고 평가요인은 9개항목, 평가지표는 23개로 선정되었다. 아울러 AHP를 통한 관점별 분석결과, 전체집단과 개별집단 모두에서 고객환경, 정보시스템, 사업성과, 정보화역량의 순으로 중요도가 높게 나타났으며, 집단간 평가지표 분석결과 외부전문가들은 비용절감 효과, 사업성과 기여도, 업무처리절차의 개선 지표가 중요한 반면, 내부전문가들은 이에 대한 상대적 중요도를 낮게 평가하는 것으로 분석되었다. 이와 같은 결과는 한국 바이오뱅크 정보화사업의 특성이 반영된 결과로서 실무적인 평가단계는 물론 차기 사업계획에서도 중요하게 반영할 수 있을 것으로 기대된다.

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